PRINCIPALI TEMI AFFRONTATI

• Evoluzione del concetto di audience development
• Definizione di una sfida di pubblico
• Ruolo e posture nei confronti dei pubblici
• Principi di design thinking
• Comprensione e analisi dei pubblici: personas e empathy map
• Progettare l’esperienza: concept, user journey e storyboard
• Prototipazione: caratteristiche, feedback e validazione

A CHI È RIVOLTO

• Progettisti culturali e professionisti che lavorano nell’ambito del marketing, della comunicazione e della mediazione culturale, che desiderano esplorare strategie e strumenti per ampliare e diversificare le relazioni con i pubblici, attivando processi di audience development
• Responsabili di organizzazioni culturali, pubbliche e private, che intendono ripensare le strategie di raggiungimento e coinvolgimento delle comunità di riferimento
• Freelance interessati ad acquisire metodologie e strumenti di lavoro connessi ai processi di audience engagement
• Funzionari, amministratori e referenti di enti pubblici e privati, interessati ad affrontare la sfida del raggiungimento di una maggiore partecipazione culturale
• Organizzazioni culturali interessate a migliorare la loro capacità di stabilire relazioni significative con il proprio pubblico e le proprie comunità
• Formatori, consulenti o facilitatori che desiderano mettere a punto un modo collaudato di aiutare le organizzazioni che supportano